Ochrana osobných údajov

1. Základné informácie

Prevádzkovateľ: ForceVysoky s.r.o.
Sídlo: Slovenská republika
Kontakt na ochranu údajov: [email protected]

Táto stránka informuje návštevníkov o našich zásadách týkajúcich sa zhromažďovania, používania a zverejňovania osobných údajov v prípade, že sa niekto rozhodne využiť naše služby fitness koučingu.

2. Aké osobné údaje zbierame

                
                  Údaje poskytované priamo vami:
                
                    • Kontaktné údaje: meno, telefónne číslo,
                    e-mailová adresa
                  
                    • Fitness informácie: vaše ciele,
                    preferencie, zdravotný stav relevantný pre tréning
                  
                    • Komunikácia: správy a otázky zaslané cez
                    naše formuláre

                
                  Údaje získavané automaticky:
                
                    • Technické údaje: IP adresa, typ
                    prehliadača, operačný systém
                  
                    • Údaje o návšteve: čas návštevy,
                    navštívené stránky, zdrojová stránka
                  
                    • Cookies a podobné technológie: podľa
                    našej Cookie Policy

3. Na aký účel spracovávame vaše údaje

Poskytovanie fitness služieb

Kontaktovanie klientov, poskytovanie konzultácií, tvorba individuálnych tréningových plánov, sledovanie pokroku.
Právny základ: Plnenie zmluvy a oprávnený záujem

Komunikácia a zákaznícka podpora

Odpovedanie na otázky, poskytovanie informácií o našich službách, riešenie problémov a sťažností.
Právny základ: Oprávnený záujem a plnenie zmluvy

Zlepšovanie služieb

Analýza účinnosti našich programov, vývoj nových služieb, optimalizácia užívateľského zážitku.
Právny základ: Oprávnený záujem

Marketing (iba so súhlasom)

Zasielanie informácií o nových službách, tipoch a článkoch o zdravom životnom štýle.
Právny základ: Súhlas (ktorý môžete kedykoľvek odvolať)

4. Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje nepredávame ani neprenajímame tretím stranám. Môžeme ich zdieľať iba v týchto prípadech:

• Poskytovatelia služieb: E-mailové služby, webhosting, analytické nástroje (vždy s ochranou údajov)
• Právne požiadavky: Keď to vyžaduje zákon alebo súdne rozhodnutie
• Ochrana práv: Na ochranu našich práv, bezpečnosti alebo vlastníctva
• So súhlasom: Keď nám poskytnete výslovný súhlas na konkrétne zdieľanie

5. Zabezpečenie osobných údajov

Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás prioritou. Implementujeme viacero bezpečnostných opatrení:

Technické opatrenia

• SSL šifrovanie
• Zabezpečené servery
• Pravidelné bezpečnostné aktualizácie
• Kontrola prístupu k údajom

Organizačné opatrenia

• Školenie zamestnancov
• Politiky ochrany údajov
• Obmedzený prístup k údajom
• Pravidelné audity

6. Vaše práva podľa GDPR

V súlade s GDPR máte tieto práva:

🔍 Právo na prístup
Informácie o tom, aké údaje o vás máme

✏️ Právo na opravu
Oprava nesprávnych údajov

🗑️ Právo na vymazanie
Vymazanie údajov za určitých podmienok

⏸️ Právo na obmedzenie
Obmedzenie spracovania údajov

📤 Právo na prenosnosť
Získanie údajov v štruktúrovanom formáte

🚫 Právo namietať
Námietka proti spracovaniu údajov

Ako uplatniť svoje práva:
Kontaktujte nás na e-maile [email protected] alebo cez kontaktný formulár. Odpovieme do 30 dní. V prípade nesúhlasu máte právo podať sťažnosť na Úrad pre ochranu osobných údajov SR.

7. Doba uchovávania údajov

Aktívni klienti

Údaje uchováváme po celú dobu poskytovania služieb + 3 roky po ukončení zmluvy (pre účely záručných nárokov).

Marketingové súhlasy

Údaje pre marketing uchováváme do odvolania súhlasu alebo maximálne 3 roky od poslednej aktivity.

Technické údaje

Logy a analytické údaje uchováváme maximálne 12 mesiacov pre účely bezpečnosti a optimalizácie.

Účtovné doklady

Faktúry a účtovné dokumenty uchováváme 10 rokov v súlade so zákonom o účtovníctve.

8. Cookies a podobné technológie

Používame cookies na zlepšenie fungovania našej webovej stránky. Podrobné informácie nájdete v našej Cookie Policy.

Krátky prehľad:

• Nevyhnutné cookies: Potrebné pre fungovanie stránky
• Analytické cookies: Pomáhajú nám porozumieť návštevnosti
• Marketingové cookies: Iba so súhlasom pre personalizované reklamy

9. Ochrana maloletých osôb

Naše služby nie sú určené pre osoby mladšie ako 16 rokov.

Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí mladších ako 16 rokov bez súhlasu rodičov. Ak sa dozviete, že nám dieťa poskytlo osobné údaje bez súhlasu rodiča, kontaktujte nás a údaje okamžite odstránime.

Pre maloletých vo veku 16-18 rokov je potrebný súhlas zákonného zástupcu pred začatím akéhokoľvek tréningového programu.

10. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme čas od času aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo oznámením na našej webstránke.

Odporúčame:

• Pravidelne kontrolujte tieto zásady
• Sledujte dátum poslednej aktualizácie
• Pri otázkach nás kontaktujte

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov aleh chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás: