Podmienky použitia | ForceVysoky - Všeobecné obchodné podmienky

⚠️ Dôležité zdravotné upozornenie

PRED ZAČATÍM AKÉHOKOĽVEK FITNESS PROGRAMU SA PORAĎTE SO SVOJÍM LEKÁROM!

Naše služby NIE SÚ náhradou za lekársku starostlivosť. Poskytovania výhradne všeobecné fitness poradenstvo a tréning. Ak máte zdravotné problémy, chronické ochorenia, alebo užívate lieky, konzultujte účasť na našich programoch s kvalifikovaným lekárom.

1. Základné ustanovenia

1.1 Poskytovateľ služieb

Obchodné meno: ForceVysoky s.r.o.
Sídlo: Slovenská republika
Kontakt: [email protected]
Predmet podnikania: Poskytovanie služieb v oblasti fitness, osobného tréningu a zdravého životného štýlu

1.2 Vymedzenie pojmov

"Poskytovateľ" - ForceVysoky s.r.o.

"Klient" - fyzická osoba využívajúca naše služby

"Služby" - fitness koučing, osobný tréning, nutričné poradenstvo

"Webstránka" - internetová stránka forcevysoky.sk a všetky jej časti

2. Rozsah poskytovaných služieb

2.1 Čo poskytujeme:

• Fitness koučing a osobný tréning - individuálne tréningové plány
• Nutričné poradenstvo - všeobecné rady o zdravej výžive
• Motivačná podpora - psychologická podpora pri dosahovaní cieľov
• Sledovanie pokroku - monitorovanie vášho rozvoja
• Vzdelávacie materiály - informácie o zdravom životnom štýle

2.2 Čo NEPOSKYTUJEME:

• Lekársku starostlivosť alebo diagnostiku ochorení
• Liečbu zdravotných problémov alebo chorôb
• Špecializované diéty na liečbu zdravotných stavov
• Garantované výsledky - výsledky sa môžu líšiť
• Zázračné riešenia alebo nerealistické sľuby

3. Uzavretie zmluvy o poskytovaní služieb

3.1 Postup objednania služieb

1. Kontaktný formulár - vyplnenie a odoslanie cez webstránku

2. Úvodná konzultácia - bezplatná analýza potrieb a cieľov

3. Návrh riešenia - individuálny plán a cenová ponuka

4. Potvrdenie objednávky - písomný súhlas s podmienkami

5. Platba - úhrada podľa dohodnutých podmienok

3.2 Vznik zmluvného vzťahu

Zmluva o poskytovaní služieb vzniká momentom písomného potvrdenia objednávky poskytovateľom a úhrady prvej splátky klientom.

4. Cenové podmienky a platby

4.1 Ceny služieb

• Aktuálne ceny na webstránke
• Ceny v EUR vrátane DPH
• Možnosť individuálnych cien
• Zľavy pre dlhodobé programy

4.2 Platobné podmienky

• Platba vopred alebo mesačne
• Bankový prevod alebo hotovosť
• Splatnosť do 14 dní
• Faktúra elektronicky

Dôležité: Pri nedodržaní platobných podmienok si vyhradzujeme právo pozastaviť poskytovanie služieb do úhrady dlžnej sumy.

5. Povinnosti a zodpovednosť klienta

5.1 Zdravotné povinnosti

• Lekárska konzultácia pred začatím programu
• Informovanie o zdravotných problémoch a liekoch
• Okamžité hlásenie akýchkoľvek zdravotných zmien
• Prerušenie aktivity pri bolestiach alebo nevoľnosti
• Dodržiavanie odporúčaní a limitov

5.2 Všeobecné povinnosti

• Pravdivé informácie - poskytovanie správnych údajov

• Dodržiavanie pokynov - rešpektovanie odborných rád

• Rešpektovanie limitov - neprekračovanie odporúčaných dávok

• Komunikácia - pravidelné hlásenie pokroku a problémov

• Platobná disciplína - dodržiavanie platobných termínov

6. Obmedzenie zodpovednosti poskytovateľa

6.1 Zdravotné riziká

POSKYTOVATEĽ NEZODPOVEDÁ za zdravotné komplikácie, úrazy alebo iné zdravotné problémy vzniknuté v súvislosti s fitness aktivitami, ak:

• Klient neabsolvoval lekársku konzultáciu
• Klient zamlčal zdravotné problémy
• Klient nedodržal pokyny a odporúčania
• Klient prekročil doporučené limity

6.2 Výsledky a očakávania

• Žiadne garancie - negarantujeme konkrétne výsledky

• Individuálne výsledky - každý organizmus reaguje inak

• Závislosť od klienta - výsledky závisia od disciplíny klienta

• Externé faktory - vplyv genetiky, zdravia, životného štýlu

Dôležité: Maximálna výška našej zodpovednosti je obmedzená na sumu uhradenú za naše služby.

7. Odstúpenie od zmluvy

7.1 Odstúpenie klientom

• 14-dňová lehota na odstúpenie
• Písomné oznámenie
• Vrátenie uhradených súm
• Odpočet poskytnutých služieb

7.2 Odstúpenie poskytovateľom

• Nedodržanie platobných podmienok
• Nespolupráca klienta
• Zdravotné kontraindikácie
• Porušenie týchto podmienok

Upozornenie: Pri odstúpení z dôvodu zdravotných komplikácií spôsobených nezodpovedným prístupom klienta nie je poskytovateľ povinný vrátiť uhradené sumy.

8. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov a príslušnými právnymi predpismi SR a EÚ.

Základné princípy:

• Spracovávame údaje len pre potreby poskytovaných služieb
• Vaše údaje nezdieľame s tretími stranami
• Máte právo na prístup, opravu a vymazanie údajov
• Používame bezpečnostné opatrenia na ochranu údajov

9. Reklamácie a sťažnosti

9.1 Postup reklamácie

1. Písomné podanie - e-mail alebo kontaktný formulár

2. Opis problému - detailné vysvetlenie situácie

3. Vyšetrovanie - preskúmanie reklamácie do 30 dní

4. Riešenie - návrh nápravných opatrení

9.2 Kontakt pre reklamácie

E-mail: [email protected]
Lehota vybavenia: 30 dní
Možnosť odvolania: Slovenská obchodná inšpekcia

10. Záverečné ustanovenia

10.1 Platnosť a účinnosť

Tieto podmienky nadobúdajú platnosť 1. januára 2025 a vzťahujú sa na všetky zmluvné vzťahy uzavreté od tohto dátumu.

10.2 Zmeny podmienok

Poskytovateľ si vyhradzuje právo zmeniť tieto podmienky. O zmenách budú existujúci klienti informovaní e-mailom minimálne 30 dní vopred.

10.3 Rozhodné právo

Pre všetky právne vzťahy sa použije slovenské právo. Sporné otázky riešia príslušné súdy Slovenskej republiky.

Upozornenie: Používaním našich služieb vyjadrujete súhlas s týmito podmienkami. Ak s niektorým ustanovením nesúhlasíte, nepoužívajte naše služby.

Kontakt

Pre otázky týkajúce sa týchto podmienok nás kontaktujte:

Otázka k podmienkam?

E-mail

[email protected]

Online formulár

Hlavná stránka - kontakt